在商業(ye)世(shi)界中(zhong),有這樣一句(ju)話:失去一個客(ke)戶(hu)只要(yao)三秒,得到(dao)一個客(ke)戶(hu)的信任卻需要(yao) 5 年。這句(ju)話深刻(ke)地揭示了(le)客(ke)戶(hu)關系(xi)的脆弱與珍貴。
銷售(shou)只(zhi)是起(qi)點,服務(wu)沒(mei)有終點。一旦與客戶(hu)建立起(qi)合作(zuo)(zuo)關系,就(jiu)應將其視為永遠的(de)朋友。正如文(wen)中(zhong)所提到(dao)的(de)案例,一位 2020 年只(zhi)合作(zuo)(zuo)過一次(ci)的(de)客戶(hu),在(zai)項目中(zhong)斷后,盡管中(zhong)間只(zhi)有平(ping)常的(de)問候,近乎(hu)零互動,但當(dang)他重新(xin)啟動項目需(xu)要用到(dao)熱熔膠時,第(di)一(yi)時間(jian)就找到了(le)曾經(jing)合作過的(de)伙伴。這充(chong)分(fen)體現了(le)信(xin)任的(de)力量。
為客(ke)戶(hu)推薦(jian)合適(shi)的產品,如 BL-378B 熱熔膠,無氣味、白色、噴膠流暢且(qie)布與海綿的(de)(de)粘接牢(lao)度強,這是(shi)基于對客(ke)戶工藝、材料、應用(yong)(yong)及終端應用(yong)(yong)標(biao)準要求的(de)(de)詳細了解。在如今這個(ge)競爭日益激烈的(de)(de)年代,不能輕易放棄一(yi)個(ge)客(ke)戶,重新開發客(ke)戶更是(shi)難上加難。

所以(yi),我們要信守承(cheng)諾,不忽悠、不坑(keng)騙客(ke)(ke)戶。被(bei)客(ke)(ke)戶信任(ren)是一種快樂(le),它比黃金更加珍(zhen)貴。用真誠的服(fu)務和專業的技術(shu)講解,如(ru)抖音上的熱(re)熔膠應(ying)用知識分享,為客戶提供全方位的(de)(de)技術(shu)服務。只有這(zhe)樣(yang),才能在激烈的(de)(de)市場競爭中立于(yu)不敗之地(di),贏得客戶的(de)(de)長久信任與支持(chi)。

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