熱熔膠作為一款常見的膠黏劑，越來越貼近我們的生活，現在我們的日用品，家居用品和食品包裝等等都會用到熱熔膠。熱熔膠是一類對溫度比較敏感的產品，溫度過高過低對產品的要求是不一樣的，主要涉及到2種配方，冬季配方一般具有開放時間長，滿足冬季的低溫貼合要求和耐低溫要求；夏季配方開放時間較短，有利于夏季的快速固化和耐高溫需求。
作為熱(re)熔(rong)膠(jiao)廠(chang)家(jia)總會碰到客戶(hu)投訴，特別是現(xian)在炎(yan)熱(re)的(de)7月、8月，客戶(hu)反饋膠(jiao)水(shui)怎么(me)拉(la)絲了，怎么(me)粘好的(de)產品(pin)開膠(jiao)了。通過具體(ti)溝通，發(fa)現(xian)客戶(hu)使用(yong)的(de)冬膠(jiao)，沒有及時更換最新的(de)夏季配方(fang)，導致(zhi)耐熱(re)不(bu)足和開放時間過長(chang)，從(cong)而導致(zhi)產品(pin)拉(la)絲和脫膠(jiao)情況出現(xian)。
為了避免這種(zhong)情(qing)(qing)(qing)況出現，我(wo)們(men)在合作過程開始時，告知(zhi)客戶(hu)(hu)熱(re)熔膠是(shi)有冬夏(xia)之分，使用(yong)(yong)(yong)過程中一定(ding)注(zhu)意產品(pin)的(de)配方情(qing)(qing)(qing)況，減少冬膠夏(xia)用(yong)(yong)(yong)情(qing)(qing)(qing)況，同時建(jian)議(yi)客戶(hu)(hu)采購(gou)1-2月使用(yong)(yong)(yong)數量，不(bu)建(jian)議(yi)一次(ci)采購(gou)1年用(yong)(yong)(yong)量，若沒用(yong)(yong)(yong)完放(fang)置到(dao)適宜(yi)溫(wen)度后再次(ci)使用(yong)(yong)(yong)，提升客戶(hu)(hu)的(de)產品(pin)的(de)合格率(lv)，提升客戶(hu)(hu)服務(wu)。
